Votre NEWSLETTER Partenaire proposée par Avec plus de 10 ans d’expérience, DMD, le spécialiste de la réparation d’instruments rotatifs, a accumulé un savoir-faire unique que nous vous proposons de découvrir avec William Derycke, son fondateur. Bonjour William, comment est né le concept développé par DMD ? — J’ai découvert le marché dentaire en devenant importateur d’une turbine de marque américaine. Quand j’allais dans les cabinets pour proposer mes équipements, la conversation revenait régulièrement sur des demandes de maintenance. Mes clients étaient vraiment perdus… et n’avaient surtout pas envie de consacrer du temps à cela. À force de leur dire non, j’ai décidé un jour de dire oui et de créer un environnement professionnel autour de ce besoin. Quelles sont les valeurs sur lesquelles vous avez fondé DMD ? — Pour moi, chaque appel, chaque client doit être servi avec un haut standard de qualité. C’est une volonté forte de notre part d’assurer un service irréprochable pour tous les clients : les fidèles, les nouveaux, ceux qui reviennent. Nos garanties de réparation vont de 6 à 14 mois, un gage de notre confiance dans la qualité de nos réparations. Nous voulons également mettre en valeur la réparation de matériel dentaire dans le cadre d’une démarche d’écoresponsabilité, prolonger la vie des équipements devient un impératif pour participer à la préservation des ressources de notre planète. Qu’est-ce qui constitue vos points forts ? — Notre volonté est de tisser des liens étroits avec nos clients et de les fidéliser par la qualité de notre travail et les prix bas. Nous voulons que les chirurgiens-dentistes adoptent le réflexe DMD, nous réparons tout, environ deux fois moins cher que le marché, et fournissons une enveloppe d’envoi de matériel d’avance. Il n’y a pas de prépaiement exigé, les devis et les frais de port sont offerts. Enfin, nous ne faisons pas de rétention de matériels et nous nous engageons à remettre l’instrument sous 24 heures pour les turbines et 48 heures en moyenne pour les autres matériels. DMD, les avantages ... • Frais de port aller et retour offerts. Passage d’un transporteur directement en cabinet • Devis offerts • Direct atelier / Pas d’intermédiaire • Techniciens professionnels agréés et disponibles par téléphone • Changement de vos rotors de turbines tous modèles sous 24h/48h • Garantie de 2 mois supplémentaires en cas de prépaiement, soit 8 et 14 mois • Conseils en achats et leasing sur simple demande, aux meilleures conditions • Livraison de votre matériel neuf offerte Quel est le panel d’équipements dont vous assurez la maintenance ? — L’Atelier DMD est devenu leader en réparation d’instruments rotatifs en réparant l’ensemble des marques et modèles pour frôler les 95 % des instruments actuellement disponibles sur le marché : NSK, Kavo, Bien Air, W&H, Sirona, BA International… Nous n’intervenons pas sur les instruments des marques « non stables », ça n’est clairement pas la qualité attendue en France. 1 - Le bâtiment high-tech de l’entreprise DMD    2 - Des machines-outils créées spécialement pour DMD Quels sont les moyens humains et matériels que vous déployez ? — Notre équipe est composée de techniciens qui sont tous agréés et pour nos propres besoins, nous avons même développé des machines-outils spécifiquement adaptées à notre usage. Notre équipe commerciale est disponible en permanence pour répondre par téléphone, mail ou via notre site web, à tous les types de demandes de nos clients avec simplicité et efficacité Que représente DMD aujourd’hui en termes d’activité ? — Nous assurons chaque année la réparation de plus de 5 000 équipements et 2 000 nouveaux clients nous font confiance. Enfin, William, je crois que vous avez préparé une surprise pour les lecteurs de notre newsletter... — En effet, nous leur avons réservé une offre spéciale. En composant le code AD30 après avoir cliqué sur la bannière ci-dessus, vous bénéficierez : • D’une remise de 30 € pour toutes vos réparations + 1 insert de prophylaxie offert • D’un forfait changement de rotor de turbine offert, d’une valeur de 282 € TTC, garantie de 12 mois, pour chaque achat d’un montant minimum de 850 TTC Contactez-nous par téléphone au 04 94 17 80 30 ou par email